Приветствие новому сотруднику
Одно приветствие от HR и двадцать реакций - это не то же самое, что двадцать приветствий от живых людей.
Собрать приветствиеПервый день на новом месте почти целиком состоит из неловкости, и единственное, что её снимает, - ощущение, что тебя ждали. Строчка в чате на это работает сильнее, чем кажется: её перечитывают вечером того же дня, когда все впечатления перепутались.
Поэтому в приветствии важнее не красота, а две вещи: имя человека и слово о том, чем он будет заниматься. Без первого текст обращён к должности, без второго команда не понимает, зачем новенький пришёл, и знакомство откладывается на месяц.
Что должно быть в приветствии
Имя - обязательно, и желательно в первом слове. «Добро пожаловать в команду!» без имени адресовано вакансии, а не человеку, и в чате из ста участников половина даже не поймёт, о ком речь.
Чем человек будет заниматься - одной фразой и человеческим языком. Не «присоединяется к направлению операционной эффективности», а «будет разбираться с нашими отчётами, которых боятся все».
Приглашение к действию - короткое. «Заходите знакомиться», «пишите по любым вопросам», «покажу, где кофе». Приветствие без этого заканчивается тупиком: сказали тёплые слова, и дальше тишина.
Чего не нужно: списка прошлых мест работы, перечня компетенций и оборота «надеемся на плодотворное сотрудничество». Резюме команда не читает, а казённая фраза задаёт тон на весь первый месяц.
36 текстов
Подставьте имя и добавьте одну деталь про задачу - этого достаточно, чтобы текст перестал быть шаблоном.
-
Аня, добро пожаловать! Рады, что ты с нами. Заходи знакомиться, мы в кабинете напротив.
-
Привет, Максим! Поздравляю с выходом. Если что-то непонятно - пиши мне, я тут всё ещё помню, каково это в первый день.
-
Добро пожаловать! Теперь нас на одного больше, а значит, очередь к кофемашине стала ещё интереснее.
-
Привет! Рада, что ты пришла именно к нам. Спрашивай что угодно, глупых вопросов в первую неделю не бывает.
-
Добро пожаловать в команду. Хорошего старта и терпения в первые недели.
-
Привет, сосед по кабинету! Предупреждаю сразу: я громко думаю вслух. Если мешает - говори, я научусь.
-
Рада знакомству! Если захочешь понять, как тут всё устроено на самом деле, зови на обед - расскажу больше, чем любой онбординг.
-
Привет! Я видел твои задачи на следующий спринт и очень рад, что ими займёшься ты, а не я. Если понадобится помощь с нашим кодом - я рядом, он местами страшный.
-
Добро пожаловать! У нас хорошая команда, хотя первые пару недель будет казаться, что все говорят на своём языке. Это пройдёт, честное слово. Пиши, если что-то непонятно, я отвечу без вздохов.
-
Привет! Мы с тобой будем много пересекаться по отчётам, так что давай знакомиться сразу. Я Лена, пишу прямо, обижаться не на что. Рада, что ты у нас.
-
Добро пожаловать в команду. Рад, что вы с нами.
-
Аня, добро пожаловать. Первую неделю ничего не ждём, кроме вопросов, - задавайте их смело.
-
Рад, что вы приняли наше предложение. Задачи обсудим в понедельник, а пока просто осмотритесь.
-
Добро пожаловать! Хочу сказать сразу одну вещь: у нас нормально говорить «я не знаю» и «мне нужна помощь». Чем раньше вы это попробуете, тем быстрее станете своим.
-
Максим, рад видеть вас в команде. Мы выбирали долго и выбрали вас, так что синдром самозванца можете оставить дома. Вопросы - в любое время, я отвечаю медленно, но отвечаю.
-
Добро пожаловать. Первый месяц у нас принято ничего не менять и много спрашивать - это не формальность, а правда рабочая схема. Через месяц обсудим, что в наших процессах выглядит странно свежим взглядом: такие разговоры я жду и ценю.
-
Рады видеть вас в компании. Желаю быстро войти в курс дела и чувствовать себя здесь свободно.
-
Добро пожаловать в команду. Все необходимые доступы будут к утру понедельника, расписание встреч на первую неделю я отправил отдельно. Если чего-то не хватает - пишите сразу, не ждите.
-
Всем отделом говорим: добро пожаловать! Теперь ты наш.
-
Привет от всей команды! Мы тебя ждали, и это не вежливость - задачи копились месяц.
-
Добро пожаловать! Отдел небольшой, так что познакомишься со всеми за два дня, хочешь ты того или нет.
-
От всех нас: добро пожаловать. Мы правда рады, что ты пришла. Первые недели спрашивай обо всём и ни о чём не переживай - через месяц будешь объяснять то же самое следующему новенькому.
-
Команда приветствует нового человека! Обещаем не вываливать всё сразу, показать, где хорошая кофемашина, и честно отвечать на вопрос «а почему так сделано».
-
Добро пожаловать в коллектив. Рады новому человеку и желаем лёгкого старта.
-
Коллеги, с понедельника с нами Анна, она будет вести нашу отчётность. Прошу любить и помогать первые недели.
-
Хорошая новость: с завтрашнего дня у нас новый аналитик, Максим. Он займётся тем, на что у нас никогда не хватало рук, - разбором заявок. Заходите знакомиться.
-
Друзья, представляю вам Олю - с понедельника она отвечает за наши тексты. Если вы когда-нибудь хотели, чтобы кто-то наконец навёл порядок в формулировках, этот человек пришёл.
-
Коллеги, в команде пополнение: Дмитрий, разработчик. Будет заниматься платёжной частью. Доступы выданы, в чаты добавлен, в курс дела вводит Сергей.
-
Внимание, у нас новый человек! Лена выходит завтра и будет делать то, чем мы все занимались по очереди и плохо. Прошу встретить её так, чтобы она не передумала.
-
Коллеги, с сегодняшнего дня с нами Ирина - методист. Она пришла из школы, так что длинными планёрками её не напугать. Ирина, добро пожаловать; команда, прошу помочь ей в первые недели.
-
Представляю нового коллегу: Антон, инженер. Берёт на себя всё, что связано с инфраструктурой. Антон, в этом чате можно задавать любые вопросы, кроме вопроса, почему мы до сих пор не переехали, - на него нет ответа.
-
Привет! Я твой наставник на ближайший месяц. План простой: ты спрашиваешь, я отвечаю, и никто не делает вид, что всё очевидно.
-
Добро пожаловать! Буду вводить тебя в курс дела. Договоримся сразу: нет такого вопроса, который неудобно задать, и нет такого дня, когда мне некогда.
-
Привет! Я помогаю новичкам освоиться. Первую неделю тебе будет казаться, что ты ничего не понимаешь, - это нормально и проходит примерно к десятому дню. Записывай всё, что непонятно, разберём вместе.
-
Рад знакомству. Я буду рядом весь испытательный срок. Главное, что стоит знать в первый день: у нас не принято молча буксовать. Застрял на час - пиши, это не слабость, а правило.
-
Привет! Всё, что тебе сегодня рассказали, можно забыть - в первый день никто ничего не запоминает. Завтра начнём заново и по порядку, а сегодня просто осмотрись и познакомься с людьми.
Когда и куда писать
Анонс - за день-два до выхода, в общий чат команды. Так у людей есть время переварить новость, а у новичка в первый день уже не будет ощущения, что его появление стало для всех сюрпризом.
Приветствие - утром первого дня, в том же чате, куда его добавили. Не в середине дня: к обеду он уже успеет почувствовать себя невидимкой. Если выход в пятницу или в отпускной сезон, напишите всё равно - отсутствие приветствия в полупустом чате ощущается сильнее.
Отдельно стоит написать в личные сообщения, особенно если вы его руководитель или наставник. Публичное приветствие адресовано всем, личное - ему, и именно второе обычно и запоминается.
Чего лучше не писать
- «Надеемся на плодотворное сотрудничество». Фраза из приказа, а не из чата. После неё тон беседы официален на месяц вперёд.
- Шуток про испытательный срок. «Посмотрим, выдержишь ли» в первый день звучит как угроза, даже если сказано с улыбкой.
- Предупреждений про начальство и порядки. «У нас тут строго, но ты привыкнешь» - худшее, что можно написать человеку, который и так волнуется.
- Перечня регалий. Длинный список прошлых достижений ставит новичка выше команды ещё до знакомства, и команда это запомнит.
- Приветствия без имени. Главная и самая частая ошибка: текст обращён к должности.
- Приветствия после обеда. К этому моменту первое впечатление уже сложилось без вас.
Приветствие от одного человека и от всей команды
Обычно всё заканчивается так: HR пишет в чат одну фразу, остальные ставят реакции, и новичок получает одно приветствие и двадцать сердечек. В «Дарим» можно иначе - ссылка уходит команде заранее, каждый пишет своё, и в первый рабочий день человек открывает не чат, а два десятка настоящих приветствий, с именами и голосами.
Частые вопросы
Чем приветствие отличается от представления команде?
Адресатом. Приветствие обращено к новичку и пишется в день выхода: «Аня, добро пожаловать». Представление обращено к команде и пишется за день-два до: «с понедельника с нами Аня, она будет заниматься отчётностью». Нужны оба, и путать их не стоит.
Когда писать приветствие в чат?
Утром первого рабочего дня. К обеду новичок уже успевает почувствовать себя невидимкой, а вечернее приветствие выглядит как спохватились. Если человек выходит в пятницу или в сезон отпусков, напишите всё равно: в полупустом чате отсутствие слов ощущается острее.
Нужно ли писать, если я с новичком не пересекаюсь по работе?
Одной строки достаточно и она уместна: «Добро пожаловать, хорошего старта». В первый день человек считает не глубину слов, а количество людей, которым он оказался небезразличен.
Что писать, если новичок выходит удалённо?
То же самое, но обязательно с приглашением к контакту: «пиши в личные», «давай созвонимся на пятнадцать минут познакомиться». На удалёнке приветствие без приглашения не ведёт никуда, и человек остаётся один на один с документами.
Стоит ли упоминать опыт и прошлые места работы?
Одной фразой и только если это объясняет, чем человек будет заниматься. Полный перечень регалий ставит новичка выше команды ещё до знакомства, а команда такое запоминает.
Как быть, если на приветствие никто не отреагировал?
Написать новичку лично. В больших чатах не отвечают почти никогда, и для человека в первый день это выглядит хуже, чем есть на самом деле. Одно личное сообщение перекрывает молчание сотни.
Выходит новый человек? В «Дарим» приветствие собирается по одной ссылке: каждый из команды пишет своё, добавляет фотографию или голосовое, и всё открывается в первый рабочий день.
Собрать приветствие