Дарим

Как поприветствовать коллег на новой работе в чате

Команда Дарим Опубликовано Обновлено

Если новичок не вы, а ваш новый коллега: приветствие от всей команды собирается по одной ссылке и открывается в его первый рабочий день.

Собрать приветствие

Обычно новичка приветствуют первым: HR, руководитель или сосед по столу пишет «добро пожаловать», и остаётся только ответить. Но довольно часто этого не происходит. Вас молча добавили в чат, руководитель в отпуске, команда на созвоне, и вы сидите перед лентой чужих сообщений, не понимая, уместно ли вообще что-то писать.

Уместно. Новичок, который поздоровался сам, ничем не рискует, а новичок, который промолчал первую неделю, рискует остаться человеком, о котором никто ничего не знает. Если же вас уже поприветствовали и нужен ответ, это другой жанр, и он разобран отдельно.

Из чего состоит первое сообщение

Три строки, и каждая отвечает на вопрос, который коллеги зададут себе, увидев незнакомое имя в чате.

  1. Кто вы. Имя и должность. Без фамилии, если в чате все по именам.
  2. Зачем вы здесь. Чем будете заниматься, одной фразой. Это главная строка: по ней понимают, когда вы понадобитесь им, а они вам.
  3. Как с вами быть. Приглашение писать, предупреждение, что первые недели будете спрашивать, или просьба подсказать, к кому идти с чем.

Всё остальное, от прошлого места работы до хобби, можно добавить, если в чате так принято. Если не принято, оно подождёт до первого обеда.

Маленькая команда

До десяти человек, все друг друга знают, и новое имя видно сразу. Здесь можно теплее и чуть подробнее, чем в большом чате.

  • «Всем привет! Я Наташа, с сегодняшнего дня отвечаю у вас за закупки. Первые дни буду ходить с вопросами, заранее спасибо за терпение».

  • «Привет, команда! Меня зовут Артём, я новый тестировщик. Пока читаю документацию и знакомлюсь с задачами. Если увидите, что я делаю что-то странное, говорите сразу».

  • «Добрый день! Я Марина, буду вести бухгалтерию вместе с Ириной. Очень рада быть частью команды. Зайду к каждому познакомиться до конца недели».

  • «Всем привет! Я Паша, вышел сегодня на поддержку клиентов. Пока сижу рядом с Олей и учусь. Буду рад, если подскажете, где тут обедают».

Большой общий чат

Сотня участников, половина из других отделов. Здесь главное не утонуть и не утопить чат: одно короткое сообщение, без вопросов ко всем сразу и без ожидания, что ответит каждый.

  • «Коллеги, добрый день! Я Елена, новый юрист в договорном отделе. С вопросами по договорам теперь можно и ко мне».

  • «Всем привет! Меня зовут Игорь, с сегодняшнего дня я в отделе логистики. Рад знакомству, буду пересекаться со многими из вас по поставкам».

  • «Здравствуйте! Я Анастасия, новый менеджер по персоналу. Если в ближайшие недели напишу вам с незнакомого номера, это я».

Ответят двое-трое, остальные поставят реакцию или промолчат. Это нормально и ничего не говорит об отношении к вам: в больших чатах так встречают всех.

Удалённая команда

На удалёнке чат заменяет коридор, кухню и первый обед, поэтому первое сообщение весит больше. Стоит сказать, где вы находитесь и когда на связи: коллегам это нужно, чтобы понимать, когда вам писать.

  • «Всем привет! Я Олег, новый разработчик, работаю из Казани, на связи с девяти до шести по Москве. Пока разбираюсь в коде, буду рад созвониться с каждым минут на пятнадцать».

  • «Привет, коллеги! Меня зовут Юля, я дизайнер, подключилась сегодня. Живу в Калининграде, так что утром отвечаю на час позже. Пишите в личку, если нужно что-то показать».

  • «Добрый день! Я Денис, новый аналитик. Мы пока не виделись даже на созвоне, так что давайте исправим: в среду в обед приглашаю всех желающих на короткое знакомство».

Вы пришли на место ушедшего

Коллеги ещё помнят предшественника, иногда скучают по нему, иногда нет. Сравнивать себя с ним не нужно ни в какую сторону. Достаточно дать понять, что вопросы, которые раньше шли к нему, теперь можно нести к вам.

  • «Всем привет! Я Света, с сегодняшнего дня занимаюсь тем, что вела Маша. Пока принимаю дела, так что если что-то зависло, напишите мне, разберусь».

  • «Коллеги, добрый день! Меня зовут Роман, я теперь отвечаю за отчётность. Знаю, что у вас были свои договорённости с прежним коллегой, расскажите о них, я постараюсь ничего не сломать».

«Рада быть частью команды»: как продолжить

Фразу «рада быть частью команды» или «рад быть в вашей команде» пишут чаще всего, и она хорошая. Плохо только, когда она последняя: коллегам не за что зацепиться, и разговор заканчивается, не начавшись. Продолжение нужно короткое, одна половина предложения о деле.

  • «Рада быть частью команды! Начинаю с ваших клиентских обращений, так что скоро буду знать всех по именам из тикетов».

  • «Рад быть в вашей команде. Первую неделю учусь у Сергея, со второй беру на себя отчёты».

  • «Очень рада стать частью команды. Если у кого-то есть задача, которая давно ждёт свободных рук, я как раз такие руки».

Чего не писать в первом сообщении

  • Резюме. Список прошлых мест работы читают как попытку себя продать. Хватит одного предыдущего места, если оно что-то объясняет.
  • Извинения за беспокойство. «Простите, что вклиниваюсь» в первый день звучит так, будто вы здесь лишний. Вы не лишний.
  • Вопрос ко всем сразу. «Подскажите, как тут всё устроено?» в большом чате останется без ответа, потому что отвечать должен кто-то конкретный. Спросите руководителя или соседа лично.
  • Шутки про коллектив. Шутить про себя и своё положение новичка можно, про коллег и порядки в первый день нельзя: вы ещё не знаете, где больное.
  • Ожидание ответа от каждого. Не пишите второе сообщение, если первое встретили тишиной. Знакомство случится в работе.

Если новичок пришёл к вам

Когда в команду выходит новый человек, приветствие обычно пишет один, остальные ставят реакции, и новичок получает одну фразу и пару сердечек. В «Дарим» можно иначе: одна ссылка уходит команде, каждый пишет новому коллеге своё, и в первый рабочий день он открывает два десятка живых приветствий вместо тишины в чате.

Частые вопросы

Нужно ли новому сотруднику первым писать в общий чат?

Да, если в первый час вас никто не поприветствовал. Короткое сообщение от новичка уместно в любой команде, а молчание первую неделю делает вас человеком, о котором никто ничего не знает. Хватает трёх строк: кто вы, чем будете заниматься и что к вам можно с вопросами.

Как поприветствовать коллег на новой работе коротко?

Одним предложением с именем и делом: «Всем привет, я Наташа, с сегодняшнего дня отвечаю за закупки». Если хочется теплее, добавьте вторую фразу: «первые дни буду ходить с вопросами, заранее спасибо за терпение». Этого достаточно для любого чата.

Что написать после «рада быть частью команды»?

Половину предложения о деле: чем займётесь в первые недели или у кого учитесь. Сама фраза вежливая, но разговор на ней заканчивается, а продолжение даёт коллегам повод ответить и запомнить вас.

Писать в общий чат или каждому лично?

Сначала одно сообщение в чат своей команды, потом лично тем, с кем будете работать плотнее всего. Писать персонально каждому из большого чата не нужно: это занимает день и выглядит как рассылка.

Как представиться в чате, если работаешь удалённо?

Так же, но добавьте город или часовой пояс и часы, когда вы на связи. На удалёнке коллегам это важнее, чем в офисе: по этим двум строкам они понимают, когда вам писать и стоит ли ждать ответа сразу.

Что делать, если на приветствие никто не ответил?

Ничего, и второе сообщение не писать. В больших чатах на приветствия отвечают редко, и дело не в вас. Знакомство случится в первой общей задаче, а ваше сообщение уже сделало главное: теперь все знают, кто вы и зачем.

Встречаете нового коллегу? В «Дарим» приветствие от всей команды собирается по одной ссылке: каждый пишет своё, добавляет фотографию или голосовое, и всё открывается в его первый рабочий день.

Собрать приветствие